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cigna保险理赔流程分析

2020-02-15 17:28:31来源:励志吧0次阅读

cigna保险理赔流程分析

【摘要】很多人都知道,cigna保险其实就是美国信诺保险集团,主要为客户提供医疗、养老等方面的服务,而在中国,它与招商局成立了招商信诺。消费者投保该公司险种后,若是出现意外,则可以向其索要赔偿,但要及时报案,并准备好索赔申请表等资料。

一、获取索赔申请表

您可以通过以下方式获得《意外、住院索赔申请表》或《身故索赔申请表》、《身故索赔申请表-金融机构专用》:

1、直接从招商信诺的站下载;

2、拨打招商信诺全国统一客户服务,要求客户服务代表提供。

二、准备好索赔资料

请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料。

三、提交索赔申请

您可以通过以下方式提交索赔申请:

1. 通过快递方式将索赔资料寄给保险公司。

2. 携带索赔资料亲临保险公司的总公司及各分公司办理。

四、核查理赔条件

理赔部将按照以下流程核定您的索赔申请:

1、受理索赔申请:我们收到您的索赔资料后将即时登记,并发送短信向您确认已妥收;

2、理赔调查核实:对于资料齐全、明确且无需调查核实的索赔,保险公司将在5个工作日内审理完毕;如果保险公司在理赔审核过程中发现您的索赔资料不齐全,将以短信的形式一次性通知您尽快交齐;如果您的索赔申请需要调查核实,保险公司会通过短信转告您,并重新估算审理所需的时间;

3、寄回索赔资料:无论是否获得赔付,保险公司都会将《理赔结果通知书》以及您的索赔资料原件以快递方式送达您指定的邮递地址。

五、理赔给付

如果您的索赔申请经核定可以获得赔付,保险公司会在3个工作日内把保险金汇入您指定的银行账户

为使您的理赔款支付顺利,请提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称(具体到支行)。

慧择提示:cigna保险在世界上享有盛名,若您选择在该公司投保,则一定要关注其理赔流程。一般来说,出险后,您要在48小时内报案,并获取索赔申请表,然后再准备好索赔资料、提交索赔申请,接着保险公司会及时核查,通过后便可以获得赔款。

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